Términos de Uso
Condiciones claras y transparentes para transformar tu carrera profesional.
Actualizado: enero 2025
Bienvenido a Growfile
Nuestro Compromiso
- Plataforma profesional para crecimiento de carrera
- Herramientas con IA para optimizar tu CV
- Condiciones justas y transparentes
- Soporte continuo y mejora constante
Tu Responsabilidad
- Proporcionar información veraz y completa
- Uso ético y profesional de los servicios
- Respetar los derechos de otros usuarios
- Mantener seguridad de tu cuenta
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Growfile, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos, por favor, no utilices nuestros servicios.
¿Qué significa aceptar?
- Has leído, entendido y aceptado estos términos
- Te comprometes a cumplir con tus obligaciones como usuario
- Entiendes las limitaciones y responsabilidades
- Aceptas cómo manejamos disputas y resolución
Descripción del Servicio
¿Qué es Growfile?
Growfile es una plataforma profesional que proporciona herramientas de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a crear, optimizar y gestionar su marca profesional.
- Creación y optimización de currículums y portafolios
- Asistencia personalizada con IA para contenido profesional
- Análisis y optimización para búsquedas laborales
- Gestión centralizada de información profesional
Incluido en el Servicio
- Acceso a todas las funcionalidades del plan contratado
- Actualizaciones y mejoras continuas
- Soporte técnico y asistencia profesional
No Incluido
- Garantía de empleo o contratación
- Servicios de coaching de carrera
- Colocación laboral directa
Responsabilidades del Usuario
Información Veraz
Como usuario, te comprometes a:
- Proporcionar información auténtica y verificable
- No falsear tu identidad o cualificaciones
- Mantener tus datos actualizados
Uso Apropiado
Debes utilizar Growfile para:
- Propósitos profesionales legítimos
- Mejorar tus oportunidades profesionales
- Respetar los derechos de otros usuarios
Prohibiciones Estrictas
- Utilizar Growfile para actividades ilegales o no éticas
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Difamar o acosar a otros usuarios
- Intentar comprometer la seguridad del sistema
Pagos y Suscripciones
Planes Gratuitos
Ofrecemos planes gratuitos que incluyen:
- Funcionalidades básicas del servicio
- Actualizaciones de seguridad
- Soporte básico por email
Planes de Pago
Los planes pagos incluyen:
- Todas las funcionalidades premium
- IA avanzada personalizada
- Soporte prioritario
Política de Reembolsos y Desistimiento
Período de prueba gratuita: Ofrecemos 7 días de prueba gratuita para evaluar el servicio premium sin compromiso.
Derecho de desistimiento (14 días): Como consumidor, tienes un plazo de 14 días desde la contratación para desistir del contrato sin penalización y sin indicación de los motivos, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Reembolsos: Pasado el período de desistimiento, no se realizan reembolsos parciales o totales del mes en curso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y continuará activa hasta el final del período de facturación.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, contacta a support@growfile.app indicando claramente tu voluntad de desistir.
Propiedad Intelectual
Tu Contenido
Toda la información que proporcionas en Growfile sigue siendo tuya:
- Tu CV, portafolio y datos profesionales
- Contenido generado con nuestra IA
- Puedes exportar o eliminar cuando quieras
Nuestra Tecnología
Nuestra plataforma está protegida por:
- Derechos de propiedad intelectual y patentes
- Código fuente y algoritmos desarrollados
- Marca y diseño visual de Growfile
- Base de datos (protegida por la Ley 1/1996)
Contenido Generado por IA
Sobre el contenido generado con inteligencia artificial:
- Tú eres propietario del contenido que generas con nuestra IA
- Growfile otorga una licencia perpetua, mundial y no exclusiva sobre el contenido que generas
- Eres responsable de verificar y editar el contenido antes de usarlo
- Growfile no se hace responsable del contenido generado ni de su uso
Licencia de Uso
Al utilizar Growfile, nos concedes una licencia limitada para usar, modificar y almacenar tu contenido para proporcionar nuestros servicios. Esta licencia no implica transferencia de propiedad de tus datos.
Limitación de Responsabilidad
Limitación de Nuestra Responsabilidad
Growfile es una herramienta que te ayuda a optimizar tu presencia profesional, pero no garantizamos:
- Contratación laboral o resultados específicos
- Efectividad del contenido generado por IA
- Disponibilidad constante del servicio
Nuestra Responsabilidad
- Funcionamiento correcto de la plataforma
- Seguridad de tus datos
- Soporte técnico cuando lo necesites
Tu Responsabilidad
- Verificar y editar contenido antes de usarlo
- Proteger tu cuenta con contraseña segura
- Usar los servicios de manera profesional
Terminación del Contrato
Tu Derecho a Terminar
Puedes terminar tu relación con Growfile en cualquier momento:
- Cancelando tu suscripción activa
- Exportando todos tus datos
- Solicitando eliminación permanente
Nuestro Derecho a Terminar
Podemos terminar tu relación si:
- Violas estos términos repetidamente
- Usas el servicio de manera fraudulenta o maliciosa
- Comprometes la seguridad de la plataforma
Proceso de Terminación
Al terminar, tu cuenta será desactivada inmediatamente y tus datos serán eliminados permanentemente en un plazo de 30 días, excepto donde la ley exija su retención.
Disponibilidad del Servicio
Nuestro Compromiso
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible:
- 99.9% de tiempo de actividad garantizado
- Mantenimientos programados con aviso previo
- Respuesta rápida a problemas técnicos
Mantenimiento
Realizamos mantenimientos programados para:
- Actualizaciones de seguridad y características
- Mejoras continuas del rendimiento
- Actualización de modelos de IA
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente y continuaremos usando el servicio implicará tu aceptación de los términos actualizados.
Cómo Te Informaremos
Los cambios significativos serán comunicados a través de:
- Notificación en la plataforma
- Email a tu dirección registrada
- Actualización en el banner de términos
Ley Aplicable y Jurisdicción
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española vigente, y en particular por:
- • Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación
- • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD)
Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir del acceso o uso de Growfile, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Nota: Si eres consumidor, podrías acudir también a los juzgados de tu domicilio para hacer valer tus derechos según la legislación vigente.
Resolución de Controversias en Línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) No 524/2013, te informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odrPuedes utilizar esta plataforma para resolver cualquier controversia derivada de contratos de compraventa en línea o servicios digitales.
Contacto y Disputas
Información de Contacto
Resolución de Disputas
Para cualquier pregunta o disputa:
- 1.Contacta primero con nuestro soporte
- 2.Te escucharemos atentamente
- 3.Buscaremos una solución justa para ambas partes
- 4.Seguimos procesos profesionales de mediación
Compromiso con la Excelencia
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de alta calidad que te ayude a alcanzar tus objetivos profesionales. Estos términos establecen las bases para una relación profesional transparente y beneficiosa para ambas partes.