Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Protegemos tus datos con total transparencia y cumplimiento GDPR.
Actualizado: enero 2025
Información del Responsable
Datos del Responsable
- Responsable del Tratamiento
- [Tu Nombre Completo o Nombre Comercial]
- NIF/NIE
- [Tu NIF/NIE]
- Dirección
- [Tu Dirección Completa en Murcia]
- support@growfile.app
- Teléfono
- [Tu número de teléfono]
Delegado de Protección de Datos
No disponemos de Delegado de Protección de Datos (DPO) al no estar obligado según el Art. 37 RGPD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos, contacta con el responsable en support@growfile.app
Nuestro Compromiso
- Transparencia total sobre el uso de tus datos
- Protección de nivel empresarial
- Cumplimiento completo GDPR y LOPD-GDD
- Control total sobre tu información
Datos Personales Recopilados
Datos Identificativos
Información básica para crear y gestionar tu cuenta.
Información Profesional
Datos de tu CV, experiencia laboral, educación y habilidades.
Datos de Uso
Cómo interactúas con Growfile para mejorar nuestros servicios.
Uso y Propósito de los Datos
Finalidades Principales
Servicio Principal
Creación y gestión de tu CV y portafolio profesional con asistencia de IA
Mejora del Servicio
Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario
Comunicación
Enviar información relevante sobre tu cuenta y novedades
×Lo que NO hacemos
- ×Vender tus datos a terceros
- ×Crear perfiles para publicidad no solicitada
- ×Compartir datos sin tu consentimiento explícito
- ×Retener datos más tiempo del necesario
Inteligencia Artificial
Uso de Inteligencia Artificial
Growfile utiliza inteligencia artificial para proporcionar servicios optimizados y mejorar tu experiencia profesional. El uso de IA es fundamental para el funcionamiento de nuestra plataforma.
Proveedores de Tecnología
Utilizamos servicios de inteligencia artificial de proveedores reconocidos:
- OpenAI - Para generación y optimización de contenido profesional
- Google (Gemini) - Para análisis y mejora de contenido
Protección de Datos en Procesamiento IA
- Datos anonimizados y seudonimizados antes del procesamiento
- Transferencias seguras bajo marcos de protección internacional
- Encriptación de extremo a extremo en todas las comunicaciones
- No utilizamos tus datos personales para entrenar modelos de IA
Transferencias Internacionales de Datos
Proveedores de Servicios en Terceros Países
Utilizamos proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea para proporcionar nuestros servicios. Todas las transferencias cumplen con el RGPD (Art. 44-50 RGPD).
🇺🇸 Estados Unidos - OpenAI
- • Servicios: Generación de contenido con IA
- • Certificación: EU-US Data Privacy Framework
- • Medidas adicionales: Encriptación TLS 1.3, seudonimización
- • Política de retención: Máximo 30 días (OpenAI no entrena con datos de API)
🇺🇸 Estados Unidos - Google LLC
- • Servicios: Google Gemini (análisis de contenido)
- • Certificación: EU-US Data Privacy Framework
- • Medidas adicionales: Cláusulas contractuales tipo UE
- • Política de retención: Conforme a RGPD
🇩🇪 Alemania - Hetzner Online
- • Servicios: Hosting y servidores VPS
- • Situación: Unión Europea (no requiere transferencia internacional)
- • Certificaciones: ISO 27001
Tus Derechos en Transferencias Internacionales
- Derecho a obtener información sobre garantías adecuadas
- Derecho a copia de las cláusulas contractuales aplicables
- Derecho a reclamar ante la AEPD si consideras la transferencia inadecuada
Destinatarios de tus Datos
Proveedores de Servicios
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:
Procesadores de Pago
Polar - Gestión de pagos y suscripciones
Datos compartidos: Email, nombre, datos de facturación
Base legal: Ejecución de contrato
Infraestructura
Hetzner - Hosting y servidores
Datos compartidos: Todos los datos necesarios para el servicio
Base legal: Interés legítimo (seguridad y mantenimiento)
Servicios de IA
OpenAI y Google - Procesamiento con IA
Datos compartidos: Contenido a procesar (seudonimizado)
Base legal: Consentimiento explícito
Analytics
Plausible - Analítica web
Datos compartidos: Ninguno (cookieless y anónimo)
Base legal: Interés legítimo (mejora del servicio)
Lo que NO hacemos
- No vendemos tus datos a terceros
- No compartimos datos con fines de marketing
- No cedemos datos a autoridades salvo obligación legal
Tus Derechos GDPR
Derechos Principales
Acceso
Solicitar una copia completa de tus datos personales que procesamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
Reclamación
Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD.
Procedimiento
¿Cómo Ejercer tus Derechos?
- 1.Envía un email a support@growfile.app
- 2.Especifica qué derecho quieres ejercer
- 3.Adjunta documento de identificación si es necesario
- 4.Recibirás respuesta en 24-48 horas (máximo 30 días según RGPD)
Derecho de reclamación: Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):sitio web de la AEPD
Formatos Disponibles
Podrás recibir tus datos en formato JSON, CSV o PDF según tu preferencia.
Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
Uso de Inteligencia Artificial
Growfile utiliza inteligencia artificial para generar contenido profesional. Esto no constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos significativos, sino una herramienta de asistencia que tú controlas y apruebas.
Lo que hacemos
- • Generación de sugerencias de contenido con IA
- • Optimización de texto basada en mejores prácticas
- • Tú siempre revisas y apruebas el resultado final
- • Puedes editar o rechazar cualquier sugerencia
Tus Derechos (Art. 22 RGPD)
- • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
- • Derecho a intervención humana en cualquier momento
- • Derecho a expresar tu punto de vista
- • Derecho a impugnar la decisión
Control Humano Garantizado
La IA en Growfile es una herramienta de asistencia, no de decisión. Tú tienes el control total sobre el contenido generado y puedes modificarlo, rechazarlo o usarlo según tu criterio. No tomamos decisiones automáticas que afecten tus derechos laborales o profesionales.
Contacto y Reclamaciones
Información de Contacto
Proceso de Reclamación
- 1.Contacta primero con nuestro departamento de soporte
- 2.Recibirás respuesta en 48 horas
Tu Confianza es Nuestra Prioridad
Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y ser transparentes sobre cómo usamos tus datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.